Tại now88, quyền riêng tư của bạn là ưu tiên hàng đầu. Chính sách bảo mật này giải thích rõ ràng, minh bạch cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng – theo tiêu chuẩn bảo mật quốc tế và phù hợp với pháp luật Việt Nam hiện hành.
now88 áp dụng bộ tiêu chuẩn bảo mật nhiều lớp để đảm bảo mọi thông tin cá nhân và tài chính của bạn luôn an toàn tuyệt đối trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ.
Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ now88 được mã hóa bằng giao thức SSL 256-bit – tiêu chuẩn tương đương hệ thống ngân hàng Vietcombank, Techcombank đang sử dụng.
now88 cam kết tuyệt đối không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn chỉ phục vụ mục đích cải thiện dịch vụ cho chính bạn.
Dữ liệu được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật với kiểm soát truy cập đa lớp, sao lưu định kỳ và giám sát 24/7 bởi đội ngũ an ninh mạng chuyên trách theo tiêu chuẩn ISO 27001.
Bạn có toàn quyền truy cập, chỉnh sửa, tải xuống hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình bất kỳ lúc nào thông qua cài đặt tài khoản hoặc bằng cách liên hệ trực tiếp với CSKH now88.
now88 sử dụng cookie chỉ nhằm cải thiện trải nghiệm duyệt web và phân tích hiệu suất nội bộ. Bạn có thể quản lý và từ chối cookie bất kỳ lúc nào thông qua cài đặt trình duyệt của mình.
Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, now88 cam kết thông báo trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố, theo đúng quy trình xử lý khẩn cấp đã được thiết lập.
Chính sách bảo mật này ("Chính sách") do now88 ("Chúng tôi") ban hành và áp dụng cho tất cả người dùng ("Bạn") truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng now88, bao gồm trang web now88.lat, ứng dụng di động và bất kỳ kênh dịch vụ liên quan nào khác.
Bằng cách đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ now88, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung Chính sách bảo mật này. Chính sách này được xây dựng phù hợp với các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân theo pháp luật Việt Nam và các tiêu chuẩn quốc tế được áp dụng rộng rãi trong ngành giải trí trực tuyến.
Chính sách bảo mật này là một phần không tách rời của Điều khoản và Điều kiện của now88. Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa hai văn bản, Chính sách bảo mật sẽ được ưu tiên áp dụng đối với các vấn đề liên quan đến dữ liệu cá nhân.
now88 chỉ thu thập những dữ liệu cần thiết và phù hợp với mục đích cung cấp dịch vụ. Các loại dữ liệu cá nhân chúng tôi có thể thu thập bao gồm:
| Loại dữ liệu | Thông tin cụ thể | Phương thức thu thập |
|---|---|---|
| Nhận dạng cá nhân | Họ và tên, ngày tháng năm sinh, số CMND/CCCD, quốc tịch | Đăng ký tài khoản, xác minh KYC |
| Liên lạc | Địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ nhà | Đăng ký tài khoản, cập nhật hồ sơ |
| Tài chính | Số tài khoản ngân hàng, ví điện tử (MoMo, ZaloPay), lịch sử giao dịch | Nạp tiền, rút tiền, xác minh thanh toán |
| Hoạt động trên nền tảng | Lịch sử đặt cược, game đã chơi, thời gian phiên, số dư tài khoản | Tự động ghi nhận khi sử dụng dịch vụ |
| Kỹ thuật & Thiết bị | Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, cookie, thông tin thiết bị | Tự động thu thập khi truy cập |
| Truyền thông | Nội dung chat hỗ trợ, email trao đổi, phản hồi khảo sát | Liên hệ CSKH, khảo sát tự nguyện |
Nguyên tắc tối giản dữ liệu: now88 chỉ thu thập lượng dữ liệu tối thiểu cần thiết cho mục đích đã xác định. Chúng tôi không thu thập thông tin nhạy cảm như tôn giáo, quan điểm chính trị hay dữ liệu sinh trắc học, trừ khi pháp luật yêu cầu.
now88 sử dụng dữ liệu cá nhân thu thập được chỉ cho các mục đích đã được xác định, hợp pháp và minh bạch như sau:
Mỗi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân của now88 đều dựa trên ít nhất một trong các cơ sở pháp lý sau đây:
Xử lý dữ liệu cần thiết để thực hiện nghĩa vụ theo hợp đồng dịch vụ với bạn, bao gồm: tạo tài khoản, xử lý giao dịch, cung cấp game và hỗ trợ khách hàng.
Đối với các hoạt động xử lý không bắt buộc như gửi email marketing, cá nhân hóa nâng cao hay chia sẻ dữ liệu với đối tác phân tích, now88 chỉ thực hiện khi bạn đã cho phép một cách rõ ràng. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến dịch vụ cốt lõi.
Một số hoạt động xử lý dữ liệu là bắt buộc theo quy định pháp luật hiện hành, bao gồm: lưu giữ hồ sơ giao dịch tài chính, báo cáo giao dịch đáng ngờ theo quy định AML và cung cấp thông tin theo lệnh cơ quan có thẩm quyền.
Một số xử lý dựa trên lợi ích hợp pháp của now88 như phát hiện gian lận, bảo mật hệ thống và cải thiện sản phẩm – trong phạm vi không xâm phạm quyền lợi và tự do của người dùng.
now88 không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp hạn chế và cần thiết sau đây:
Tất cả bên thứ ba nhận dữ liệu từ now88 đều phải ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu (DPA) và cam kết duy trì mức bảo mật tương đương với tiêu chuẩn của now88. Chúng tôi không cho phép bên thứ ba sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích riêng của họ ngoài phạm vi được ủy quyền.
now88 triển khai các biện pháp kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ, thay đổi hoặc phá hủy:
now88 lưu trữ dữ liệu cá nhân chỉ trong thời gian cần thiết cho mục đích thu thập hoặc theo yêu cầu pháp luật:
now88 tôn trọng và bảo đảm đầy đủ các quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân của chính mình. Bạn có thể thực hiện bất kỳ quyền nào dưới đây bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với chúng tôi:
Yêu cầu xem bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân chúng tôi đang lưu giữ về bạn.
Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp không còn cần thiết hoặc đã rút đồng ý.
Yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu của bạn trong thời gian xem xét khiếu nại.
Yêu cầu nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác.
Phản đối việc xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích marketing trực tiếp hoặc lợi ích hợp pháp.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số trên, vui lòng liên hệ đội ngũ bảo vệ dữ liệu của now88 qua email [email protected] hoặc qua kênh live chat trên trang web. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.
now88 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích hiệu suất nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
Cần thiết để nền tảng hoạt động cơ bản: duy trì phiên đăng nhập, bảo mật giao dịch và nhớ cài đặt bảo mật. Không chứa thông tin nhận dạng cá nhân.
Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng để chúng tôi cải thiện tốc độ tải, giao diện và luồng điều hướng. Dữ liệu được tổng hợp và không liên kết đến danh tính cá nhân.
Ghi nhớ sở thích của bạn như ngôn ngữ, cài đặt giao diện và lịch sử game để tùy chỉnh trải nghiệm. Bạn có thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng cốt lõi của dịch vụ.
Bạn có thể quản lý toàn bộ cài đặt cookie thông qua menu Tùy chọn Cookie trên trang web hoặc trực tiếp trong cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt cookie bắt buộc có thể làm gián đoạn một số chức năng cơ bản của nền tảng now88.
Do tính chất hoạt động quốc tế của ngành giải trí trực tuyến, dữ liệu của bạn có thể được xử lý hoặc lưu trữ bởi các nhà cung cấp dịch vụ đặt tại nước ngoài, bao gồm các nhà cung cấp game và hạ tầng đám mây. now88 đảm bảo rằng:
Dịch vụ now88 chỉ dành cho người đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ dữ liệu cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản được tạo bởi người chưa đủ tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa an toàn.
now88 áp dụng quy trình xác minh tuổi nghiêm ngặt trong quá trình đăng ký và xác minh KYC. Bậc phụ huynh lo ngại về việc con em truy cập nền tảng now88 có thể liên hệ ngay với chúng tôi để được hỗ trợ xử lý. Xem thêm chính sách Chơi có trách nhiệm tại trang này.
now88 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong thực tiễn xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi đáng kể ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, chúng tôi sẽ:
Nếu bạn không đồng ý với Chính sách bảo mật đã cập nhật, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu trước ngày chính sách mới có hiệu lực. Ngày cập nhật lần cuối luôn được ghi rõ ở đầu trang này.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Chính sách bảo mật này, muốn thực hiện quyền đối với dữ liệu cá nhân, hoặc muốn báo cáo mối lo ngại về bảo mật, vui lòng liên hệ với Đội ngũ Bảo vệ Dữ liệu của now88:
Chính sách bảo mật này được soạn thảo bằng tiếng Việt và có giá trị pháp lý cao nhất. Nếu có bản dịch sang ngôn ngữ khác, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng trong mọi trường hợp có sự khác biệt về nội dung.
Với hệ thống bảo mật đa lớp và cam kết minh bạch về quyền riêng tư, now88 là sân chơi giải trí trực tuyến bạn có thể tin tưởng hoàn toàn. Đăng nhập hoặc khám phá thêm về dịch vụ của chúng tôi ngay hôm nay.